Gestión de envíos de ficheros para centros de impresión

Protransfer es un servicio web en la nube para el envio de pedidos desde fotógrafos, diseñadores y creadores de contenido al centro de impresion o laboratorio fotográfico. Protransfer profesionaliza el servicio que ofrece el impresor a través de un potente software privado de envío de ficheros, y mejora notablemente la recepción y la productividad a través de paneles de seguimiento centralizados de pedidos y la creación de colas de impresión.


Simplifica el envío

Clientes mas satisfechos por la facilidad para hacer el envío, y por la comodidad de monitorizar directamente el estado de sus pedidos, evitando llamadas de seguimiento y errores humanos.

Mejora la productividad

Imprimir

Todos los pedidos se ordenan automáticamente en las carpetas. Se imprime una orden de producción por pedido para facilitar la impresión y acabado de los pedidos.

Centraliza las recepciones

Ventas

Elimina la complejidad de buscar manualmente pedidos en servicios estándar como dropbox, wetransfer, box, filezilla etc. Todos los pedidos se reciben en un único sistema central y privado.

Gestiona cualquier producto/servicio

Gestiona cualquier tipo de fichero: jpeg, raw, pdf, mp4, eps,… asociado a cualquier tipo de producto o servicio personalizado: fotografías, foto álbumes, posters, libros, folletos, videos, etc.

Profesionaliza la gestión

Personaliza tu producto

Cada envío queda registrado en el panel de administración y se envían acuses de recibo por email. Tanto el cliente como el impresor tienen visibilidad de los pedidos recibidos.

Envíos desde cualquier dispositivo

El servicio web cloud esta desarrollado en HTML5 y puede utilizarse para hacer envíos desde cualquier dispositivo, tanto ordenadores Windows, Mac o Linux, como desde dispositivos móviles Android, iOS y Windows Phone.

DEMO

Estos vídeos muestran la simplicidad de uso de Protransfer. Para probarlo crea tu mismo un pedido tal como lo haría un fotógrafo, agencia, diseñador etc. cuando quiera enviarte un trabajo a imprimir. 

cómo hacer un envío

Este vídeo muestra el proceso de creación de un pedido y del envío de sus ficheros.

Pruébalo tu mismo ahora. Haz click en el botón de abajo para acceder a un entorno de demostración.

protransfer demo store

cómo recibir un pedido

Este video muestra cómo se reciben los pedidos y sus ficheros en el backoffice privado del impresor. Además de registrar pedidos el backoffice se utiliza para añadir productos y dar de alta a clientes.

No hay una demo accesible, pero ponte en contacto con nosotros si quieres una demostración personalizada.


Contactar

Nos gustaría ayudarte. Contacta con nosotros para ampliar cualquier información, organizar una videoconferencia o hacer una demo.

Características

Hemos desarrollado Protransfer con la intención de ayudar al impresores a dar mejor servicio a sus clientes y aumentar su productividad.

Hemos utilizado nuestra experiencia de 15 años y la tecnologia más adecuada para hacer un servicio simple y fiable. Aquí tienes las caraterísticas más destacables:

Servicio web online

Servicio web online 24x7x365

Interfaz web de usuario intuitiva y fácil de usar. Desarrollada en HTML5 para que funcione desde cualquier lugar y dispositivo sin necesidad de descargar ningún software.

Listo

Listo para empezar ahora

Servicio disponible en menos de 24h. Personalización rápida en menos de 5′. Sin problemas, dispones 30 dias de prueba con garantía de devolución de tu dinero.

Productos

Productos propios

Soporta dos tipos de envío: envío libre de ficheros (modo file transfer) y envío asociado a un producto de tu catálogo personalizado (modo web2print). 

Editor personalizado

Personalizable

Mantiene la imagen del impresor con una página de inicio personalizable, logo de cabecera y fondos de las patallas de trabajo.

integrable

Integrable en cualquier web

Protransfer permite una experiencia de uso unificada integrandose fácilmente en cualquier página web a través de un simple link, en 5′ y sin requerir programación.

Panel de control

Producción automatizada

Los ficheros quedan ordenados por pedidos y carpetas. Es posible integración más avanzada en otros flujos de producción e impresión directa sobre plotters, minilabs,…

¿Qué incluye el servicio cloud Protransfer?

página web de inicio, personalizable por el impresor para bienvenida o detalles del servicio.
frontal web multiplataforma para la creación de pedidos y envío de ficheros desde clientes
panel de seguimiento de pedido para los clientes
✔ Backoffice de administración de productos, clientes y pedidos para el impresor
✔ aplicación de descarga de pedidos Order Downloader
✔ acceso al imaxel call center para soporte telefónico y email
✔ hosting, tráfico y actualizaciones periódicas de software incluidos en la cuota anual del servicio

Precios

Cuota de alta inicial  390€ + impuestos. Pago inicial único para la creación del servicio privado Protransfer y soporte a la arrancada.

Cuota anual según plan elegido
Plan profesional365€/año + imp. 25 GBs de tráfico mensual. El exceso de tráfico es se factura a 1,95€/GB + impuestos.
Plan enterprise: 695€/año + imp. 50 GBs de tráfico mensual. El exceso de tráfico es se factura a 1,50€/GB + impuestos.
Plan corporate: 1.495€/año + imp. 250 GBs de tráfico mensual. El exceso de tráfico es se factura a 0,95€/GB + impuestos.

Es posible ampliar el plan durante el contrato anual compensando la parte proporcional o reducirlo al finalizar antes de la renovación. Para volúmenes altos existen otros planes de precios y tarifas planas. Contacta con nosotros para conocer el plan de precios que mas se ajusta a lo que necesites.

Opciones

La aplicación opcional Order Workflow (para Windows y Mac) automatiza la descarga de ficheros y la impresión local de las ordenes de trabajo. El coste de la licencia es de 1.600€ + impuestos.
Es posible integrar protransfer con el sistema completo de flujo de trabajo de imaxel Order Lab Manager que gestiona la impresión directa sobre minilabs, plotters, printers digitales, el reenvio automático de ordenes. Contacta con nosotros para analizar el caso.

Preguntas frecuentes

¿cómo acceden los clientes al servicio protransfer?
Se accede desde la propia página web del impresor. Imaxel proporciona al impresor una dirección URL única creada específicamente para el servicio tipo: http://services.imaxel.com/impresor/protransfer. Este link se introduce muy fácilmente en la página web existente sin requerir programación.

¿y si no dispongo de página web?
El propio Protarnsfer ofrece una página de bienvenida personalizable por el impresor donde explicar el servicio.

¿desde dónde pueden acceder los clientes al servicio?
El servicio es accesible desde cualquier ordenador (Windows, Mac, Linux), tableta o smartphone (iOS, Android, Windows Phone) utilizando cualquier navegador actualizado (Chrome, Safari, Firefox, Explorer,…)

¿En qué idioma está la aplicación?
La aplicación se muestra automáticamente en el idioma en que este configurado el navegador del cliente si este idioma está disponible (actualmente en 15 idiomas) y si no lo está se muestra en inglés.
El idioma en que se envían las notificaciones por email es configurable para cada cliente al darlo de alta.

¿Qué tipo de ficheros se pueden enviar?
Todo tipo. JPEG, RAW, PDF, PSD, ZIP, RAR, AI,….

¿Hay límite de envío de ficheros en un pedido?
No hay límite en el número de ficheros que se pueden enviar en un pedido. Si el cliente ha elegido más de 50 archivos de imagen en un mismo pedido no se muestran las miniaturas cada imagen, sino una genérica para no demorar el envío

¿Puede el cliente enviar carpetas enteras además de ficheros?
Chrome y Safari permiten elegir todos los ficheros de una carpeta con un click, en cambio otros navegadores no lo permiten y requieren seleccionar el grupo de ficheros con el teclado y ratón. En cualquier caso el sistema envía ficheros, sin mantener la estructura de carpetas. Si se quiere enviar una estructura de carpetas y subcarpetas el cliente ha de comprimirlas previamente en un fichero ZIP o RAR con la estructura que desee, y enviar este fichero.

¿Se modifican los ficheros durante el envío?
los ficheros no son manipulados, se reciben tal como el cliente los envía, por lo tanto se conservan los perfiles de color de las imágenes originales que envía el cliente y demás características como el formato PDF, fuentes etc.

¿Qué ocurre si el cliente pierde la conexión de Internet durante el envío de un pedido?
Protransfer continua con el envío en el punto donde se interumpió sin necesidad de recomenzar.

¿Qué ocurre si la línea ADSL del impresor no funciona temporalmente?
Nada serio, el cliente no nota que haya ningún problema ya que los pedidos se guardan temporalmente en el servidor de Protransfer. El impresor podrá descargar los pedidos tan pronto como recupere la conexión o se desplace a otro lugar alternativo de descarga.

¿Cómo sabe el cliente que su pedido ha sido recibido correctamente?
El cliente recibe un email de confirmación cuando el pedido se ha sido descargado en el centro de impresión. Además dispone de un panel personal de seguimiento de sus propios pedidos.

¿cómo se descargan los pedidos?
El servicio incluye una aplicación local para la descarga de pedidos a un equipo local del impresor llamada order downloader. Existe además de la posibilidad de descarga manual de pedidos desde el backoffice en la web a cualquier equipo.

Clientes

Ponemos todo nuestro esfuerzo en ayudar a nuestros clientes. Trabajamos con el espíritu de convertirnos en partners tecnológicos, acercando la tecnología a las necesidades y evolución del negocio de impresión fotográfica y personalizada.

“Mis clientes se han acostumbrado rápidamente a esta herramienta por la rapidez y comodidad, y nosotros estamos muy contentos de la mejora en nuestra organización del trabajo”.

—Vicenç Castro, propietario LabColor, Sabadell (España)

“El flujo de trabajo es muy simple y profesional y no hemos tenido ningún problema con la recepción de nuestros pedidos”

—Pablo Freije, Laboratorio Senda Color, Oviedo (España)

¿Cómo podemos ayudarte?

El equipo de profesionales de Imaxel estamos al servicio de impresores y laboratorios fotográficos desde el año 2002. Ya llevamos desarrolladas soluciones software para más de 350 clientes en 35 países del Mundo.

Contacta con nosotros si podemos serte de alguna ayuda.

Photo Photographic Software solutions located in Barcelona, Spain

info@imaxel.com

+ 34 932080960

Avda. Ernest Lluch, 32 / Torre TCM-2 Planta 6ª

  • 08302 Mataró – Barcelona / España








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Más videos de demo y explicativos en nuestro canal Imaxelsoft en youtube

Protransfer es un servicio desarrollado integramente por Imaxel en Barcelona.  Visita nuestra web para ver otras soluciones.